MEDLUS GLOBAL — Questionário de Estudo de Mercado 2026

MEDLUS GLOBAL

Healthcare Procurement & Supply Solutions

Questionário de Estudo de Mercado 2026

Abastecimento de produtos médicos e farmacêuticos em Moçambique — desafios, prioridades e oportunidades de procurement Europa–Moçambique.

As respostas são confidenciais e destinam-se exclusivamente a estudo de mercado. Não há respostas certas ou erradas — interessa-nos a realidade do seu dia-a-dia.

⏱ Duração estimada: 12–18 minutos

Identificação do Entrevistado

Todos os campos são opcionais

Nome (opcional)

Organização

Função / Cargo

Localização

Contacto (telefone / WhatsApp) *

Email *

* Indique pelo menos um contacto (telefone ou email) para podermos dar seguimento.

Tipo de organização

Farmácia hospitalar Farmácia (proprietário) Distribuidor farmacêutico Grossista médico Gestor de procurement hospitalar Clínica privada Laboratório Importador médico Outro

Problemas de Abastecimento

Compreender rupturas, atrasos e o seu impacto operacional

1.1Com que frequência enfrenta rupturas de stock de produtos essenciais?

Raramente Mensalmente Semanalmente Quase diariamente

1.2Quais categorias de produtos faltam com maior frequência?

Assinale as que se aplicam.

Antibióticos Outros medicamentos Consumíveis (luvas, seringas...) Reagentes / kits de laboratório Equipamentos / peças Material descartável

1.3Quando faz uma encomenda, qual é o tempo médio até a receber?

< 1 mês 1–3 meses 3–6 meses > 6 meses

1.4Quando um produto falta, com que frequência é obrigado a usar um substituto de qualidade inferior?

Nunca Sempre

1.5A procura de alguns produtos varia ao longo do ano (sazonalidade)?

Sim Não

1.6Qual é o impacto operacional das faltas no seu dia-a-dia?

Baixo Crítico

Produtos Prioritários

Indique frequência, urgência e dificuldade por categoria

As últimas linhas de cada tabela (marcadas "✎ Outro produto..." ) são para acrescentar produtos que não estejam na lista. Deixe em branco se não precisar.

2.1 Consumíveis médicos

Produto	Compra?	Urgência (1–5)

2.2 Medicamentos

Produto	Compra?	Urgência (1–5)

2.3 Laboratório

Produto	Compra?	Urgência (1–5)

2.4 Equipamentos médicos

Produto	Compra?	Urgência (1–5)

2.5Globalmente, qual categoria representa a maior parte do seu orçamento de compras?

Consumíveis Medicamentos Laboratório Equipamentos

Fornecedores Actuais

Qualidade, prazos, preço, confiança e documentação

3.1De que países ou regiões vêm a maior parte dos seus produtos?

Europa Ásia (China/Índia) África do Sul Brasil Outro

3.2Trabalha principalmente com:

Distribuidores locais Compras centralizadas Directamente com fabricantes

3.3Avalie os seus fornecedores actuais (1 = muito fraco, 5 = excelente)

3.4Quais são as suas principais reclamações em relação aos fornecedores actuais?

3.5Já trabalhou com fornecedores europeus?

↳ O que correu melhor com a Europa? E o que foi mais difícil?

Sim, com europeus Não, nunca Só com asiáticos

Importação e Pagamentos

Obstáculos cambiais, bancários, alfandegários e documentais

4.1Quando precisa de importar, consegue aceder facilmente a divisas (EUR/USD)?

Sim, sem dificuldade Com alguma dificuldade Muito difícil Quase impossível

4.2Quais são os maiores obstáculos à importação?

Acesso a divisas Burocracia alfandegária Documentação Licenciamento Custos escondidos

4.3Em média, quanto tempo demoram os processos de importação/desalfandegamento?

4.4A variação cambial (Metical face a EUR/USD) afecta os seus custos de forma significativa?

Pouco Muito

4.5Que flexibilidade de pagamento gostaria de ter, idealmente?

↳ Qual destas mudaria mais a sua capacidade de comprar produto europeu?

Pagamento antecipado Faseado (entrada + entrega) Crédito a 30/60 dias Pagamento em Metical

4.6Existem custos escondidos que só descobre no fim do processo? Quais?

Interesse em Procurement Europeu

Validar a procura por sourcing europeu e condições para mudar

5.1Qual o seu nível de interesse em adquirir produtos directamente da Europa?

Nenhum Muito alto

5.2Estaria disposto a trabalhar com um parceiro de procurement baseado em Portugal?

↳ O que precisaria de ver para responder "sim" com confiança?

Sim Talvez Não

5.3Que produtos preferiria comprar directamente da Europa?

5.4O que mais o motivaria a mudar para um fornecedor europeu?

Escolha a importância de cada fator (1 = mais importante).

Redução de custo

Redução de prazo de entrega

Garantia de qualidade / certificação

Flexibilidade de pagamento

Fiabilidade / consistência

5.5Quais seriam as condições mínimas para mudar de fornecedor actual?

Modelo de Colaboração Ideal

Formato de relação comercial preferido

6.1Que modelo de colaboração preferiria?

↳ Porquê esse modelo em particular?

Compra directa Procurement assistido Sourcing sob encomenda Fornecimento recorrente (contrato)

6.2Preferiria encomendas pontuais ou um acordo de fornecimento regular?

Pontuais Regular / recorrente Depende do produto

6.3Que volume de compras estima fazer por mês ou por trimestre?

6.4Estaria disposto a começar com uma encomenda-piloto pequena para testar o serviço?

Sim Talvez Não

Priorização Comercial

Os dados comparáveis mais importantes — seja específico

7.1 Top 5 produtos MAIS CRÍTICOS para a sua operação

Os produtos que mais o preocupam (por falta, custo, prazo ou urgência).

#	Produto	Categoria	Principal problema

7.2 Que volume de compras estima por mês ou trimestre? (opcional)

Notas / observações adicionais (opcional)

Obrigado pela sua colaboração.

As suas respostas ajudam a construir uma ponte de abastecimento mais fiável entre a Europa e Moçambique.

Questionário concluído